In dieser FAQ erfahren Sie:
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Wie Sie unerwünschte Benachrichtigungen stoppen
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Warum Sie möglicherweise keine Benachrichtigung für einen sichtbaren Cluster erhalten haben
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Was zu tun ist, wenn Sie Benachrichtigungen zu nicht-feuerbezogenen Ereignissen erhalten
Ich erhalte Benachrichtigungen zu Nicht-Feuer-Ereignissen – wie kann ich das verhindern?
Wenn Sie keine weiteren Benachrichtigungen zu bereits klassifizierten oder bekannten Clustern erhalten möchten, können Sie diese direkt in der Cluster-Detailansicht oder in der Incident Overview stummschalten – wahlweise für 24 Stunden, 48 Stunden oder 1 Woche.
Warum habe ich keine Benachrichtigung zu einem Cluster erhalten, den ich in WFS sehe?
Bitte prüfen Sie die Einstellungen für Ihr Überwachungsgebiet. Unterschiedliche Konfigurationen führen zu unterschiedlichen Ergebnissen:
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Aktivierte GEO-Satellitenbenachrichtigungen führen zu einer höheren Anzahl an Benachrichtigungen, da alle Hotspots gemeldet werden.
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Ausschluss konstanter Wärmequellen (z. B. Industrie, Vulkane) verhindert Benachrichtigungen zu bekannten, nicht-feuerbedingten Hotspots.
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Mindestanzahl an Hotspots pro Cluster: Benachrichtigungen werden nur ausgelöst, wenn ein Cluster mindestens so viele Hotspots enthält, wie eingestellt.
💡 Wenn Sie einen Cluster sehen, der alle Kriterien erfüllt, aber keine Benachrichtigung erhalten haben, wurde er höchstwahrscheinlich von einem der folgenden Satelliten erkannt:
- Sentinel-2A
- Sentinel-2B
- Sentinel-2C
- Landsat-8
- Landsat-9
Diese Satelliten liefern Erkennungen mit geringerer Confidence und lösen daher keine Erstbenachrichtigung aus.
Wird der Cluster jedoch später von einem anderen Satelliten bestätigt, wird eine Benachrichtigung versendet.
Warum hat mein Kollege eine Benachrichtigung erhalten, ich aber nicht?
Höchstwahrscheinlich verwenden Sie unterschiedliche Einstellungen für Ihr Überwachungsgebiet.
Bitte überprüfen Sie gemeinsam Ihre Konfigurationen – insbesondere:
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Aktivierung der GEO-Satellitenbenachrichtigungen
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Einstellung zur Mindestanzahl an Hotspots
Unterschiede in diesen Parametern führen häufig zu abweichendem Benachrichtigungsverhalten.