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# Benachrichtigungen erklärt

In dieser FAQ erfahren Sie:

- Wie Sie unerwünschte Benachrichtigungen stoppen
- Warum Sie möglicherweise **keine Benachrichtigung für einen sichtbaren Cluster** erhalten haben
- Was zu tun ist, wenn Sie Benachrichtigungen zu **nicht-feuerbezogenen Ereignissen** erhalten

### **Ich erhalte Benachrichtigungen zu Nicht-Feuer-Ereignissen – wie kann ich das verhindern?**

Wenn Sie keine weiteren Benachrichtigungen zu bereits **klassifizierten oder bekannten Clustern** erhalten möchten, können Sie diese direkt in der **Cluster-Detailansicht** oder in der **Incident Overview** stummschalten – wahlweise für **24 Stunden**, **48 Stunden** oder **1 Woche**.

![Screenshot 2025-08-25 at 16.22.57](https://help.ororatech.com/hs-fs/hubfs/Help%20Center%20files/WFS%202.0%20HC%20Revamp/Notifications%20explained/Screenshot%202025-08-25%20at%2016.22.57.png?width=285&height=336&name=Screenshot%202025-08-25%20at%2016.22.57.png)

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### **Warum habe ich keine Benachrichtigung zu einem Cluster erhalten, den ich in WFS sehe?**

Bitte prüfen Sie die **Einstellungen für Ihr Überwachungsgebiet**. Unterschiedliche Konfigurationen führen zu unterschiedlichen Ergebnissen:

- **Aktivierte GEO-Satellitenbenachrichtigungen** führen zu einer **höheren Anzahl an Benachrichtigungen**, da alle Hotspots gemeldet werden.
- **Ausschluss konstanter Wärmequellen** (z. B. Industrie, Vulkane) verhindert Benachrichtigungen zu bekannten, nicht-feuerbedingten Hotspots.
- **Mindestanzahl an Hotspots pro Cluster**: Benachrichtigungen werden nur ausgelöst, wenn ein Cluster mindestens so viele Hotspots enthält, wie eingestellt.

💡 Wenn Sie einen Cluster sehen, der **alle Kriterien erfüllt**, aber **keine Benachrichtigung erhalten haben**, wurde er höchstwahrscheinlich **von einem der folgenden Satelliten erkannt**:

- Sentinel-2A
- Sentinel-2B
- Sentinel-2C
- Landsat-8
- Landsat-9

Diese Satelliten liefern Erkennungen mit **geringerer Confidence** und lösen daher **keine Erstbenachrichtigung** aus.  
Wird der Cluster jedoch später **von einem anderen Satelliten** bestätigt, wird eine Benachrichtigung versendet.

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### **Warum hat mein Kollege eine Benachrichtigung erhalten, ich aber nicht?**

Höchstwahrscheinlich verwenden Sie **unterschiedliche Einstellungen** für Ihr Überwachungsgebiet.

Bitte überprüfen Sie gemeinsam Ihre Konfigurationen – insbesondere:

- Aktivierung der **GEO-Satellitenbenachrichtigungen**
- Einstellung zur **Mindestanzahl an Hotspots**

Unterschiede in diesen Parametern führen häufig zu **abweichendem Benachrichtigungsverhalten**.

 

👉 Weitere Informationen finden Sie in [diesem Artikel.](https://help.ororatech.com/how-to-notsettings?hsLang=de) 

 

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    - [Wichtige Einstellungen](https://help.ororatech.com/de/hier-starten?hsLang=de#wichtige-einstellungen)
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