Zugriffsprobleme auf der OroraTech Wildfire Solution (WFS) Plattform entstehen häufig durch vergessene oder fehlerhafte Anmeldedaten.
Diese Anleitung erklärt in wenigen Schritten, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Schritt 1: Anmeldedaten überprüfen
Wenn auf der Login-Seite die Meldung „Invalid Credentials“ erscheint (siehe Beispiel unten), deutet das auf einen Fehler im Benutzernamen oder Passwort hin.
👉 Überprüfen Sie beide Felder sorgfältig auf Tippfehler oder Leerzeichen, bevor Sie fortfahren.
Schritt 2: Funktion „Passwort vergessen“ nutzen
Wenn Ihre Anmeldedaten korrekt sind und Sie sich dennoch nicht einloggen können:
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Klicken Sie auf den Link „Forgot Password“ unterhalb des Passwortfeldes
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Geben Sie anschließend die mit Ihrem WFS-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein
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Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen
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📬 Hinweis: Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail erhalten.
Weitere Hilfe
Wenn Sie nach Durchführung dieser Schritte weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie bitte den OroraTech Support – wir helfen Ihnen gerne weiter.