Restablecimiento de contraseñas en la plataforma Wildfire Solution (WFS)
Los problemas de acceso a la plataforma OroraTech Wildfire Solution (WFS) suelen deberse a credenciales incorrectas u olvidadas. Esta guía te ofrece una forma sencilla de restablecer tu contraseña.
Paso 1: Verifica tus credenciales
Si ves el mensaje "Credenciales inválidas" en la página de inicio de sesión (ver ejemplo abajo), puede que haya un error en tu nombre de usuario o contraseña.
Revisa ambos campos con atención y asegúrate de que no haya errores de escritura o espacios adicionales.
Paso 2: Usa la función “¿Olvidaste tu contraseña?”
Si ya verificaste tus datos y aún no puedes iniciar sesión:
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- Haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" debajo del campo de contraseña.
- Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta WFS.
- Sigue las instrucciones que recibirás por correo para completar el restablecimiento de tu contraseña.
¿Necesitas más ayuda?
Si el problema persiste después de seguir estos pasos, no dudes en contactar al soporte de OroraTech para obtener asistencia.