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title: Cómo restablecer tu contraseña
description: Restablecimiento de contraseñas en la plataforma Wildfire Solution (WFS) Los problemas de acceso a la plataforma OroraTech Wildfire Solution (WFS) suelen deberse a credenciales incorrectas u olvidadas
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# Cómo restablecer tu contraseña

**Restablecimiento de contraseñas en la plataforma Wildfire Solution (WFS)**

Los problemas de acceso a la plataforma **OroraTech Wildfire Solution (WFS)** suelen deberse a credenciales incorrectas u olvidadas. Esta guía te ofrece una forma sencilla de restablecer tu contraseña.

### **Paso 1: Verifica tus credenciales**

Si ves el mensaje **"Credenciales inválidas"** en la página de inicio de sesión (ver ejemplo abajo), puede que haya un error en tu nombre de usuario o contraseña.  
Revisa ambos campos con atención y asegúrate de que no haya **errores de escritura o espacios adicionales**.

### ![Resetting password 1](https://help.ororatech.com/hs-fs/hubfs/Resetting%20password%201.jpg?width=688&height=317&name=Resetting%20password%201.jpg)

### **Paso 2: Usa la función “¿Olvidaste tu contraseña?”**

Si ya verificaste tus datos y aún no puedes iniciar sesión:

- - Haz clic en el enlace **"¿Olvidaste tu contraseña?"** debajo del campo de contraseña.
    - Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta WFS.
    - Sigue las instrucciones que recibirás por correo para completar el restablecimiento de tu contraseña.

![](https://help.ororatech.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-30-2024-12-02-03-5422-PM.png?width=523&height=298&name=image-png-Oct-30-2024-12-02-03-5422-PM.png)

### **¿Necesitas más ayuda?**

Si el problema persiste después de seguir estos pasos, no dudes en **contactar al soporte de OroraTech** para obtener asistencia.

- [Primeros Pasos](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)

    - [Explora la Plataforma](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#explora-la-plataforma)
    - [Ajustes Básicos](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#ajustes-b%C3%A1sicos)
- [Aprende lo básico](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#main-content)

    - [Detecciones: Hotspots y Clusters](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#detecciones-hotspots-y-clusters)
    - [Comprende los datos de incendios](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#comprende-los-datos-de-incendios)
    - [Profundiza: Satélites y datos de incendios](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#profundiza-sat%C3%A9lites-y-datos-de-incendios)
- [Detecta, monitoriza y analiza incendios](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#main-content)

    - [Monitoriza y evalúa la actividad de los incendios](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#monitoriza-y-eval%C3%BAa-la-actividad-de-los-incendios)
    - [Fire Spread](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#fire-spread)
    - [Áreas quemadas y análisis de datos](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#%C3%A1reas-quemadas-y-an%C3%A1lisis-de-datos)
    - [Notificaciones](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#notificaciones)
    - [Cuenta & Configuración](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#cuenta-configuraci%C3%B3n)
    - [Conocimiento adicional](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#conocimiento-adicional)
- [Integraciones y configuración avanzada](https://help.ororatech.com/es/integraciones-y-configuraci%C3%B3n-avanzada?hsLang=es)
- [Novedades del producto](https://help.ororatech.com/es/novedades-del-producto?hsLang=es)
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- [La ciencia detrás de WFS](https://help.ororatech.com/es/la-ciencia-detr%C3%A1s-de-wfs?hsLang=es)

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