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title: ¿Necesitas ayuda para subir tus Áreas de Monitoreo?
description: Ororatech te puede ayudar a subir tus áreas
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1. [Centro de Ayuda](https://help.ororatech.com/es?hsLang=es)
2. [Primeros Pasos](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es)
3. [Ajustes Básicos](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#ajustes-b%C3%A1sicos)
# ¿Necesitas ayuda para subir tus Áreas de Monitoreo?
- El flujo de trabajo incluye una plantilla que deberás completar ([puedes descargarla aquí](https://help.ororatech.com/hubfs/Help%20Center%20files/Guideline%20template/Monitored%20Area%20integration%20template.xlsx?hsLang=en)⬇️)
- Envía la plantilla a tu persona de contacto o a support@ororatech.com
Si ya has leído el artículo [Configura tus Áreas y Subáreas de Monitoreo tú mismo](https://help.ororatech.com/es/integrating-areas?hsLang=es) y:
- has tenido problemas durante la carga,
- necesitas subir muchas áreas, o
- necesitas aplicar *buffering* a varias Áreas de Monitoreo que se solapan,
El equipo de **Customer Success** puede cargar tus Áreas de Monitoreo por ti — incluyendo *buffers*, comprobaciones de formato y configuración de notificaciones.
#### Qué necesitamos de ti
Archivos de geodatos
- **Formatos aceptados:** `.geojson` o `.shp` + todos los componentes necesarios del shapefile
- **Subáreas (propiedades del archivo)** como filas, ¡sin geometrías nulas!
- **Tamaño máximo del archivo:** 100 MB por área
Plantilla completada
- **Descarga la plantilla**
- Rellena ambas hojas (“Monitored Area” y “User Selection”)
#### Recomendaciones
1. Recomendamos no tener más de **5 Áreas de Monitoreo** separadas.
- Si las áreas separadas están demasiado cerca entre sí o se cruzan después de aplicar el *buffering* (imagen izquierda), **fusiónalas en un solo archivo** antes de enviarlas (imagen derecha).
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- En caso de que ya existan Áreas de Monitoreo, indica si las nuevas áreas deben **complementar** las existentes o **sustituirlas**.
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### Data FormatFormato de los datos
- **Formatos de archivo posibles:** GeoJSON (`.geojson`) y Shapefile (`.shp`, `.dbf`, `.prj`, `.shx`)
- Varias **subáreas** pueden incluirse como filas en el archivo
- **Sistema de coordenadas unificado** para todos los archivos (por ejemplo, EPSG 4326 o un sistema local)
- **Tabla de atributos** con columna de ID o nombre (¡sin valores nulos!)
- Otros valores/columnas para propiedades de subárea (nombre de la región, superficie, tipo de cobertura del suelo)
- **Nombres de archivos y atributos sin caracteres especiales** (por ejemplo, ê, ã, é, ñ)
- **Nombres de archivo y carpetas sin espacios** — usa guiones bajos (\_) en su lugar
- **Tamaño máximo:** 100 MB por Área de Monitoreo
- Las geometrías deben ser **polígonos válidos**, no nulos (¡comprueba la validez!)
- Máximo **2.000 subáreas** por Área de Monitoreo. Si necesitas más, podrían aplicarse costes adicionales por el aumento del esfuerzo operativo.
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#### Estructura del Área de Monitoreo
Por favor, completa la [plantilla](https://help.ororatech.com/hubfs/Help%20Center%20files/Guideline%20template/Monitored%20Area%20integration%20template.xlsx?hsLang=en) para responder a las siguientes preguntas en la primera hoja, **"Fill out Monitored Area"**:
- *Buffer* para cada Área de Monitoreo (en kilómetros)
- ¿Qué Áreas de Monitoreo se comparten dentro de la organización?
- ¿Las nuevas áreas sustituyen a las anteriores o se añaden como complementarias?
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### Estructura de usuarios
Completa la segunda hoja de la plantilla, **"User Selection and Notifications"**:
- Proporciona una lista de todos los usuarios que deben tener acceso a la plataforma o que ya lo tienen (incluyendo nombre, correo electrónico y número de teléfono para notificaciones).
- Si se proporciona un número, indica si las notificaciones deben enviarse por **SMS** o **WhatsApp**.
- Especifica qué usuario debe ver/controlar cada zona.
- Indica qué usuarios deben tener **permisos de administrador** (para eliminar o editar otros usuarios).
Después de completar la plantilla, envíala a tu contacto responsable del equipo de **Customer Success**.
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### Notificaciones
Existen diferentes configuraciones de notificaciones disponibles para **correo electrónico, WhatsApp y SMS**.
**Detecciones por satélites geoestacionarios (GEO) y de órbita terrestre baja (LEO):**
- **Opción 1 (por defecto):** Solo detecciones GEO hasta que sean validadas por detecciones LEO; una vez validadas, las notificaciones GEO se desactivan.
- **Opción 2:** Solo notificaciones de detección LEO.
💡 **Recomendación:** Usa la **opción 1** (por defecto). Si prefieres la opción 2, indícalo en la plantilla adjunta.
- [Primeros Pasos](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)
- [Explora la Plataforma](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#explora-la-plataforma)
- [Ajustes Básicos](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#ajustes-b%C3%A1sicos)
- [Aprende lo básico](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#main-content)
- [Detecciones: Hotspots y Clusters](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#detecciones-hotspots-y-clusters)
- [Comprende los datos de incendios](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#comprende-los-datos-de-incendios)
- [Profundiza: Satélites y datos de incendios](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#profundiza-sat%C3%A9lites-y-datos-de-incendios)
- [Detecta, monitoriza y analiza incendios](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#main-content)
- [Monitoriza y evalúa la actividad de los incendios](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#monitoriza-y-eval%C3%BAa-la-actividad-de-los-incendios)
- [Fire Spread](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#fire-spread)
- [Áreas quemadas y análisis de datos](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#%C3%A1reas-quemadas-y-an%C3%A1lisis-de-datos)
- [Notificaciones](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#notificaciones)
- [Cuenta & Configuración](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#cuenta-configuraci%C3%B3n)
- [Conocimiento adicional](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#conocimiento-adicional)
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