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title: "Notificaciones: Cómo usar y silenciar alertas"
description: Recibe alertas de la manera que prefieras, las 24 horas del día.
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# Notificaciones: Cómo usar y silenciar alertas
## Recibe alertas de la manera que prefieras, las 24 horas del día.
En este artículo veremos:
- Tipos de notificaciones
- Configuración básica de notificaciones
- Cómo silenciar notificaciones
**Métodos de notificación disponibles:**
Actualmente, hay cinco tipos de métodos para recibir notificaciones:
**1. Correo electrónico**
**2. WhatsApp**
**3. SMS**
**4. Webhook** (Conecta WFS a tu sistema. Enviaremos los datos de los puntos calientes a la URL que proporciones, para que siempre estés sincronizado)
**5. Notificaciones push en el navegador** (Recibe alertas instantáneas en tu navegador sobre nueva actividad, con o sin sonido, al activar las notificaciones push)
Para una **visión situacional** efectiva, recomendamos utilizar el **tablero de incidentes** como tu fuente principal de información antes de optar por cualquier otro método de notificación.
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### **Configuración de notificaciones**
Tienes la opción de personalizar la configuración según tus necesidades. Contamos con una guía visual que te ayudará a activar o desactivar las notificaciones para tus *áreas monitorizadas* en este artículo.
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### **Cómo silenciar notificaciones**
Existen dos formas de silenciar las notificaciones:
1. Por **tipo de clasificación\***. Para todos los clusters que han sido clasificados como:
- **Clasificados como "No es un incendio":** Esta es la configuración estándar predefinida, ya que queremos evitar enviar alertas innecesarias sobre actividades que no son incendios. **Las notificaciones se configuran para detenerse una vez que un cluster ha sido clasificado como "no es un incendio."**
- **Clasificados como "Incendio":** En situaciones donde ya estás al tanto de incendios en curso pero deseas dejar de recibir notificaciones, **también puedes optar por detener las notificaciones para todos los clusters clasificados como "Incendio".** Si deseas saber cómo activar esta opción, consulta esta sección.
¡No te preocupes! Las actualizaciones de tu cluster seguirán estando disponibles en el *tablero de incidentes.*
\*Para saber más sobre las *clasificaciones*, consulta este artículo.
**La idea es priorizar las notificaciones de los incendios recién detectados.** De esta forma, solo se enviarán nuevas notificaciones para clusters activos que no han sido clasificados.
2. **Por incidente individual (¡Lo más importante!):** Puedes desactivar las notificaciones para un cluster específico directamente desde el *tablero de incidentes o el menú del cluster,* como se muestra a continuación. Puedes detener las notificaciones por:
- 24 horas
- 1 semana
- 1 mes
#### 2.1. **Desactivando notificaciones para clusters individuales desde el tablero de incidentes:**
### 
#### 2.2. **Desactivando notificaciones para clusters individuales desde el menú del cluster:**
#### 
**La gestión constante de tus notificaciones te ayuda a aprovechar al máximo la plataforma y mejora tu visión situacional al desactivar las notificaciones para eventos individuales.**
- [Primeros Pasos](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)
- [Explora la Plataforma](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#explora-la-plataforma)
- [Ajustes Básicos](https://help.ororatech.com/es/primeros-pasos?hsLang=es#ajustes-b%C3%A1sicos)
- [Aprende lo básico](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#main-content)
- [Detecciones: Hotspots y Clusters](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#detecciones-hotspots-y-clusters)
- [Comprende los datos de incendios](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#comprende-los-datos-de-incendios)
- [Profundiza: Satélites y datos de incendios](https://help.ororatech.com/es/aprende-lo-b%C3%A1sico?hsLang=es#profundiza-sat%C3%A9lites-y-datos-de-incendios)
- [Detecta, monitoriza y analiza incendios](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#main-content)
- [Monitoriza y evalúa la actividad de los incendios](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#monitoriza-y-eval%C3%BAa-la-actividad-de-los-incendios)
- [Fire Spread](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#fire-spread)
- [Áreas quemadas y análisis de datos](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#%C3%A1reas-quemadas-y-an%C3%A1lisis-de-datos)
- [Notificaciones](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#notificaciones)
- [Cuenta & Configuración](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#cuenta-configuraci%C3%B3n)
- [Conocimiento adicional](https://help.ororatech.com/es/detecta-monitoriza-y-analiza-incendios?hsLang=es#conocimiento-adicional)
- [Integraciones y configuración avanzada](https://help.ororatech.com/es/integraciones-y-configuraci%C3%B3n-avanzada?hsLang=es)
- [Novedades del producto](https://help.ororatech.com/es/novedades-del-producto?hsLang=es)
- [OroraTech Academy](https://help.ororatech.com/es/ororatech-academy?hsLang=es)
- [La ciencia detrás de WFS](https://help.ororatech.com/es/la-ciencia-detr%C3%A1s-de-wfs?hsLang=es)
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