Απευθείας μετάβαση στο περιεχόμενο
Ελληνικά
  • Δεν υπάρχουν προτάσεις επειδή το πεδίο αναζήτησης είναι κενό.

Ειδοποιήσεις: Χρήση και Σίγαση Ειδοποιήσεων

Λάβετε ειδοποιήσεις με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί — 24/7

 

Σε αυτό το άρθρο θα καλύψουμε:

  • Τύποι Ειδοποιήσεων

  • Βασικές Ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων

  • Πώς να Σιγήσετε Ειδοποιήσεις

Υποστηριζόμενοι Τρόποι Ειδοποίησης:

Αυτήν τη στιγμή υποστηρίζονται πέντε μέθοδοι αποστολής ειδοποιήσεων:

  • Email

  • WhatsApp

  • SMS

  • Webhook (Συνδέστε το WFS με το σύστημά σας. Στέλνουμε δεδομένα hotspots στη διεύθυνση URL που παρέχετε για συνεχή συγχρονισμό)

  • Push Ειδοποιήσεις στον Περιηγητή (Άμεσες ειδοποιήσεις στον browser σας για νέες δραστηριότητες, με ή χωρίς ήχο)

📌 Για αποτελεσματική επιχειρησιακή εικόνα (Situational Awareness), προτείνουμε τη χρήση της Επισκόπησης Περιστατικών ως βασική πηγή πληροφόρησης πριν βασιστείτε στις ειδοποιήσεις.

Ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
📖 Δείτε τον οπτικό οδηγό σε αυτό το άρθρο για να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις για τις Παρακολουθούμενες Περιοχές σας.


Πώς να Σιγήσετε Ειδοποιήσεις

Υπάρχουν δύο τρόποι για να σιγήσετε ειδοποιήσεις:

1. Βάσει Τύπου Ταξινόμησης*

Για όλα τα Clusters που έχουν ταξινομηθεί ως:

  • "Όχι Πυρκαγιά" (Not a Fire):
    Αυτό είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση — αποφεύγουμε την αποστολή ειδοποιήσεων για δραστηριότητες που δεν είναι φωτιά.

  • "Πυρκαγιά" (Fire):
    Αν είστε ήδη ενήμεροι για ενεργές φωτιές, μπορείτε να σταματήσετε τις ειδοποιήσεις για όλα τα Clusters που έχουν ταξινομηθεί ως “Fire”.

📌 Μην ανησυχείτε! Οι ενημερώσεις του Cluster θα συνεχίσουν να εμφανίζονται στον πίνακα Επισκόπησης Περιστατικών.

📖 Για να δείτε πώς να το ενεργοποιήσετε, ανατρέξτε σε αυτήν την ενότητα.
🔎 Για περισσότερα σχετικά με τις Ταξινομήσεις, δείτε αυτό το άρθρο.



Classification Types V3

📌 Σκοπός:
Να δοθεί προτεραιότητα στις ειδοποιήσεις για νέες ανιχνεύσεις.
Νέες ειδοποιήσεις στέλνονται μόνο για ενεργά Clusters που δεν έχουν ταξινομηθεί ακόμη.

2. Ανά Μοναδικό Περιστατικό (Πιο σημαντικό!)

Μπορείτε να σταματήσετε τις ειδοποιήσεις για συγκεκριμένο Cluster, είτε από την Επισκόπηση Περιστατικών είτε από το Μενού Cluster.
Μπορείτε να επιλέξετε να σταματήσουν για:

  • 24 ώρες

  • 1 εβδομάδα

  • 1 μήνα

2.1 Από την Επισκόπηση Περιστατικών (Incident Overview):
👉 Επιλέξτε Cluster → Κλικ στο εικονίδιο mute → Ορίστε διάρκεια σίγασης

Mute Cluster Notifications from IO

2.2 Από το Μενού του Cluster:
👉 Ανοίξτε το Cluster → Κλικ στο εικονίδιο σίγασης → Επιλέξτε χρονική διάρκεια

Screenshot 2024-10-31 at 16.11.21


Συμπέρασμα
Η συνεπής διαχείριση ειδοποιήσεων σας βοηθά να αξιοποιήσετε στο έπακρο την πλατφόρμα, βελτιώνοντας την επιχειρησιακή σας εικόνα.
Η σίγαση ειδοποιήσεων για μεμονωμένα περιστατικά μειώνει την υπερφόρτωση και σας επιτρέπει να εστιάσετε σε ό,τι έχει σημασία.