- Comment désactiver les notifications non liées à un incendie
- Pourquoi certaines détections ne génèrent pas de notification
- Pourquoi d’autres utilisateurs reçoivent des alertes et pas vous
Je reçois des notifications pour des événements non liés à un incendie. Est-il possible de les arrêter ?
Oui.
Si vous souhaitez arrêter les notifications concernant des clusters déjà reconnus ou classifiés, vous pouvez désactiver les notifications depuis la vue Détail du Cluster ou depuis l’Aperçu des Incidents pour une durée de 24h, 48h ou 1 semaine, selon votre choix.
Pourquoi je n’ai pas reçu de notification pour un cluster visible dans WFS ?
Vérifiez les paramètres de votre zone surveillée. Des réglages différents peuvent produire des résultats différents :
- Activer les notifications satellites géostationnaires (GEO) vous alerte pour tous les foyers détectés dans la zone, ce qui peut entraîner un plus grand nombre de notifications
- Exclure les sources de chaleur constantes connues permet de ne pas recevoir de notifications pour des foyers tels que zones industrielles, volcans, etc.
- Définir un nombre minimum de foyers déclenche une notification uniquement si un cluster contient au moins ce nombre de foyers
➡️ Si vous voyez un cluster dans votre zone surveillée qui répond à tous les critères, mais que vous n’avez pas reçu de notification, cela est probablement dû au fait qu’il a été détecté par l’un des satellites suivants :
- Sentinel-2A
- Sentinel-2B
- Landsat-8
- Landsat-9
Ces satellites fournissent des détections à faible confiance, et ne déclenchent donc pas de notification initiale.
👉 Cela signifie qu’un nouveau cluster détecté uniquement par l’un de ces satellites ne génèrera pas de notification.
En revanche, si un cluster a déjà été détecté par un autre satellite, une notification sera envoyée.
Pourquoi mon collègue a-t-il reçu une notification et pas moi ?
Vous avez très probablement des paramètres différents pour votre zone surveillée.
➡️ Vérifiez bien que vos paramètres sont identiques, en particulier ceux liés aux notifications GEO et au nombre minimum de foyers pour déclencher une alerte — cela peut générer des différences importantes.
👉 Pour en savoir plus sur la configuration des notifications, consultez notre article sur la gestion des paramètres de notification.
To learn more about this topic, check out our article on how to manage notification settings.
👉 Pour en savoir plus sur la configuration des notifications, consultez notre article sur la gestion des paramètres de notification.