Simplificando Notificações
Nesta seção de perguntas frequentes, abordaremos:
- Como silenciar de notificações indesejadas
- Por que não recebi uma notificação sobre um cluster que posso ver no WFS?
Estou recebendo notificações de eventos que não são de incêndio. Existe uma maneira de interrompê-las?
Se quiser interromper as notificações referentes a grupos que já foram reconhecidos ou classificados, você pode interromper as notificações na visualização Cluster Detail (Detalhes do grupo) ou na Incident Overview (Visão geral do incidente) por até 24h, 48h ou uma semana, se desejar.
Por que não recebi uma notificação de um cluster que posso ver no WFS?
Verifique as configurações de sua área monitorada. Configurações diferentes podem levar a resultados diferentes:
- A ativação da notificação de satélite geoestacionário permite ser notificado de todos os pontos de acesso em uma área, o que normalmente leva a um aumento na quantidade de notificações recebidas.
- A exclusão de fontes de calor constantes conhecidas permite evitar notificações de “hotspots constantes”, como indústrias, vulcões etc.
- A definição de um número mínimo alto de hotspots acionará as notificações somente se um cluster contiver pelo menos a quantidade indicada de hotspots
Se você vir um cluster dentro da sua área monitorada que corresponda a todos os critérios, mas para o qual não recebeu uma notificação, é provável que ele tenha sido acionado por um dos seguintes satélites:
- Sentinel-2A
- Sentinel-2B
- Landsat-8
- Landsat-9
Esses satélites fornecem detecções de baixa confiança e, portanto, não acionam notificações iniciais no momento. Isso significa que um novo cluster, detectado apenas por um desses satélites, não acionará nenhuma notificação. Entretanto, se um cluster já tiver sido detectado por outro satélite, será enviada uma notificação.
Por que meu colega recebeu uma notificação e eu não?
É provável que você tenha configurações diferentes para sua área monitorada. Verifique-as novamente e certifique-se de que são as mesmas! Especialmente o fato de ter diferentes notificações de satélite GEO e configurações de Número mínimo de pontos de acesso pode levar a resultados muito diferentes.
Para saber mais sobre esse tópico, consulte nosso artigo sobre como gerenciar as configurações de notificação.