Os problemas de acesso na plataforma OroraTech Wildfire Solution (WFS) geralmente são causados por credenciais de login esquecidas ou incorretas. Este guia fornece uma abordagem simples para redefinir sua senha.
Etapa 1: Verifique as credenciais
Se você encontrar um rótulo "Invalid Credentials ” ( Credenciais inválidas ) na página de login (veja o exemplo abaixo), isso pode indicar um erro no seu nome de usuário ou senha. Verifique novamente se há erros de digitação ou espaços extras em ambos os campos antes de continuar.
Etapa 2 : Use o recurso “Forgot Password” (Esqueci minha senha)
Se você verificou suas informações e ainda assim não consegue fazer login:
- Clique no link "Esqueci minha senha ” localizado abaixo do campo de entrada de senha.
- Isso solicitará que você digite o endereço de e-mail associado à sua conta WFS.
- Siga as instruções enviadas ao seu e-mail para concluir a redefinição da senha.
Para obter assistência adicional, entre em contato com o Suporte da OroraTech se continuar a ter problemas depois de seguir essas etapas.